嘉極信息課堂：謂社群電商，并非是為了顛覆傳統電商的“新事物”
移動電子商務市場的巨頭事實上仍然是橫行PC市場的阿里系。所謂移動電子商務市場尚未形成真正的巨頭，其實長久以來全都是一個含糊的文字游戲，真正的講法應當是移動電子商務第三方平臺尚未形成一個巨頭。互聯網時代特別是移動互聯網爆發之后，推翻論成為了行業主流旋律，每一個新的商業模式出現之后，均會有一群披著導師外套的人出來談推翻，目的就是拉攏一群信徒為自己圖利。這是一種非常功利并且不客觀的思潮，對于整個商業社會來講是不太健康的。羅輯頭腦于2015年10月20日打開B輪融資后，這個開辦三年多的自媒體估值已經是達到了13.2億，自此社群電子商務的觀念被推上了一個巔峰。而早在2014年末，就曾有人發稿稱，推翻天貓的不是移動電子商務而是社群電子商務。這里天貓所代表的是傳統PC電子商務，乍一看好像社群電子商務是獨立于PC電子商務和移動電子商務的第三個電子商務市場或模式。但是若是咱們仔細去拆分這三個名詞會發現，PC電子商務和移動電子商務的劃分基礎是立身于硬件的，但是社群電子商務的觀念中心倒是一個頭腦形態，它與PC電子商務和移動電子商務之間的繼承關系壓根就不建立。咱們從羅輯頭腦的案例理解可得，羅振宇首先是以“知識分享”為中心明確了一個主題，而后環繞著這個主題去尋求內容，以這個主容為基礎創建了一個自媒體，并經過這個自媒體獲取了用戶和他們的信賴，在這一切的基礎上建造了自己的社群，最后憑引用戶的信賴和自己的影響力完成了電子商務化的變形。社群電子商務拆開來講是社群+電子商務，首先得依賴內容建造出一個高活性的社群，而后再去思索怎么完全社群影響力的變現。而咱們看見羅輯頭腦的社群是依賴視頻節目+民眾號的形式建造完成的，一個是PC端一個是移動商，它是之間互動的一個產物。出于民眾號的快速發展以及朋友圈已經是占領了人們的生活等方面的考慮，近乎每一位的自媒體視頻節目最后都將粉絲指引到了微信民眾平臺之上，一方面是方便粉絲管理和互動，另外一個方面是出借交際網絡傳播的便利性。恰是源于這么一個原因，羅振宇最后將自己的電子商務化渠道放到了民眾號里，選擇用移動電子商務第三方平臺綁定民眾號的形式來做電子商務。從這個案例里咱們可以發現，羅輯頭腦這個自媒體不光是社群電子商務，它事實上也是個移動電子商務，它與傳統意義上的移動電子商務唯一不一樣的地方在于它沒有開發自己的APP，而是引用了第三方移動電子商務平臺。這就好像傳統電子商務在淘寶上開了個店一樣，你不是因為他們沒有一個自己的電子商務網站就說他們不是PC電子商務。這里咱們再說另一個社群電子商務企鵝紅酒平日，兩個小姑娘自稱是料理界的羅輯頭腦，并和羅振宇一樣完成了自己的社群建造之后，開始緊貼自己的視頻節目內容做起了電子商務。她們與羅振宇只在第三方移動電子商務平臺開店不一樣，她們同時也有自己的淘寶店。為了滿足不一樣人群的購物需求，她們選擇了PC端和移動端同步銷售電子商務。從企鵝紅酒平日的案例中咱們曉得，社群電子商務就可以以在移動端做，也可在PC端做，而社群的構建本就是多渠道多平臺協力的結果。羅振宇等人的社群建造也并不單單是依賴一個民眾號和一檔視頻節目如此簡單，他們同時還經過參與各式各樣媒體論壇，引用微博等其他交際網絡來增加自己的影響力。從以上兩個案例中咱們可以得知，社群電子商務是以社群為基礎，背靠PC或移動互聯網的一種高活化的電子商務分類，而不是二者的推翻者。社群電子商務和其他電子商務相比較，最大的區分在于產品內容化，客戶社群化。在羅輯頭腦和企鵝紅酒平日的節目當中，他們都將自己的產品變成自己節目內容的一小部分，以此來達到推廣和銷售的目標。同時購買產品的用戶近乎全都是自己的社群成員，從這個方面來看社群更像是一套客戶管理體系。在某一些青睞制造觀念的人口中，社群可以被形容成為客戶關系2.0。對于一些想要把觀念玩的更超前一些人，希望玩出比社群電子商務更高的逼格，于是在社群電子商務的觀念基礎上又產生了分布式電子商務的講法，這個意思火爆于凱文凱利的《失控》。當凱文凱利在國內科技圈被神話之后，KK最青睞講的分布式觀念則非常快被玩壞，分布式管理、分布式電子商務以至是分布式交際等都被炮制出來。分布式觀念的中心思想是去中心化，過去傳統電子商務是個集約型的電子商務平臺，基本上就是環繞著阿里京東為中心在發展。而到了移動互聯網時代，以移動電子商務平臺為標語的企業尚未出現一個相似于阿里京東的巨頭。盡管十有八九移動電子商務第三方平臺都發行了自己的商城APP，可是不論是市場規模還是影響力來講，都還不足以與阿里京東相提并論。十有八九實力稍強的商家在使用第三方平臺之際，全都是將這些商城綁定在自己的民眾號里頭，而實力稍差的就只是在朋友圈或交際網絡上進行推廣。從這個層面來看移動電子商務的商家全都是疏散在交際網絡里的，在這個市場里缺少一個擁有絕對話語的中心平臺，用超前的觀念包裝來講這個就是分布式電子商務。咱們再從中心化和分布式這兩個觀念來講，所謂中心化就是傳統產業時代的集約化，分布式其實就是疏散型的觀念。只不過外來的KK好念佛，互聯網的觀念更滿足當下人們的從眾心理，于是社群電子商務便有了2.0版本的分布式新衣。對于一些業務模式沒有明顯出彩的地方，或者市場占據率不夠的企業，只好在這個地方下文章企圖得到市場和用戶的關注。并且從2015年艾瑞咨詢公布的Q1移動購物市場占據率的統計數據來看，從2014年Q1到2015年Q1，阿里無線始終緊緊控制絕大多數市場，2015年Q1的市場占據率達84.5%。盡管阿里并沒有開發主打移動電子商務的第三方電子商務平臺，可是阿里系的無線業務始終都在迅速發展。2015年天貓雙11總成交量突破912億，移動端占用比例達68%，移動電子商務市場的巨頭事實上仍然是橫行PC市場的阿里系。所謂移動電子商務市場尚未形成真正的巨頭，其實長久以來全都是一個含糊的文字游戲，真正的講法應當是移動電子商務第三方平臺尚未形成一個巨頭。
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